Ultimo aggiornamento: 20 aprile 2026


Diritto di recesso

Ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei, o un terzo da Lei designato (diverso dal corriere), acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.


Come esercitare il diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, è sufficiente inviare una comunicazione esplicita via e-mail a:

📩 info@luxariaaroma.com

Oppure tramite dichiarazione scritta ai seguenti dati:

Luxaria
Titolare: Pochabskyy Davyd
Indirizzo: Via Cesare Battisti 510/B3, Marnate (VA), 21050, Italia.
Partita IVA: IT04109740128

Può utilizzare il modulo tipo di recesso riportato più sotto (non obbligatorio).

È sufficiente inviare la richiesta entro 14 giorni dalla consegna.


Effetti del recesso

In caso di recesso:

  • Le verranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati, incluse le spese di spedizione standard
  • Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della richiesta

Il rimborso avverrà con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Possiamo trattenere il rimborso fino a:

  • ricezione del prodotto
    oppure
  • prova della spedizione

Restituzione dei prodotti

Il prodotto deve essere restituito entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.

Il termine è rispettato se il prodotto viene spedito entro i 14 giorni.


Spese di reso

✔ Il reso è gratuito

Riceverà via email un’etichetta di reso prepagata
La restituzione può essere effettuata presso un punto del corriere indicato


Condizioni dei prodotti restituiti

Il prodotto deve essere restituito:

  • integro
  • ben imballato
  • senza danni

Responsabilità per diminuzione del valore

È responsabile di eventuali danni o perdita di valore derivanti da uso non necessario.

Esempi:

  • diffusore con residui di olio o danneggiato
  • bottiglie non chiuse correttamente
  • perdite di liquido
  • imballaggio non adeguato

In questi casi potremo:

  • ridurre il rimborso
    oppure
  • rifiutarlo (se prodotto inutilizzabile)

Consigli per il reso

Per evitare problemi:

  • svuotare completamente il diffusore
  • chiudere bene le fragranze
  • utilizzare un imballaggio sicuro

Modulo di recesso

(Compilare solo se si desidera recedere)


Destinatario:
Luxaria
Pochabskyy Davyd
Via Cesare Battisti 510/B3, Marnate (VA), 21050, Italia.

📩 info@luxariaaroma.com


Con la presente notifico il recesso dal contratto relativo a:

  • Prodotto: __________________
  • Ordinato il: ______________
  • Ricevuto il: ______________

Nome: __________________
Indirizzo: ______________

Firma (se cartaceo): __________
Data: __________


Avvertenze

Se il pagamento è stato effettuato tramite finanziamento o servizio di pagamento rateale, il recesso dal contratto di acquisto comporta automaticamente la cessazione del contratto di finanziamento, se collegato.


Etichette di reso gratuite

Luxaria offre etichette di reso gratuite per tutte le restituzioni.

L’etichetta verrà inviata via email
Il reso può essere effettuato presso un punto del corriere indicato